2025년 4월 30일, 글로벌 결제 기업 **비자(Visa)**는 혁신적인 AI 기반 쇼핑 플랫폼 **'Visa Intelligent Commerce'**를 공식 발표했습니다. 이 플랫폼은 사용자가 AI 에이전트를 통해 제품 검색, 예약, 결제까지 일괄적으로 처리할 수 있도록 설계되었습니다
Visa Intelligent Commerce란?
'Visa Intelligent Commerce'는 비자가 OpenAI, Microsoft, IBM, Anthropic, Mistral AI, Perplexity, 삼성, Stripe 등 주요 기술 기업들과 협력하여 개발한 플랫폼입니다. 이 플랫폼을 통해 사용자는 AI 에이전트에게 쇼핑 작업을 위임할 수 있으며, AI는 사용자의 선호도와 예산에 맞춰 제품을 검색하고 구매를 진행합니다 .
주요 기능 및 특징
- 자동화된 쇼핑 경험: 사용자는 AI 에이전트에게 "이번 주 식료품을 10만 원 이하로 주문해줘"와 같은 명령을 내릴 수 있으며, AI는 이를 기반으로 제품을 검색하고 구매를 완료합니다.
- 사용자 맞춤형 설정: 사용자는 AI 에이전트의 활동 범위를 설정할 수 있으며, 예산 한도, 선호 브랜드, 구매 빈도 등을 지정할 수 있습니다.
- 보안 강화: 비자의 결제 네트워크와 통합되어 AI 에이전트가 안전하게 결제를 진행할 수 있도록 지원합니다.
기술적 기반 및 파트너십
비자는 AI 에이전트가 안전하고 효율적으로 작동할 수 있도록 토큰화된 디지털 결제 자격 증명을 제공하며, 이를 통해 사용자의 결제 정보를 보호합니다. 또한, OpenAI, Microsoft, IBM 등과의 협력을 통해 AI 기술의 정확성과 신뢰성을 높이고 있습니다
시장 반응 및 전망
AI 기반 쇼핑 비서의 등장은 온라인 쇼핑의 새로운 패러다임을 제시하고 있습니다. Boston Consulting Group에 따르면, AI 에이전트 시장은 2030년까지 연평균 45%의 성장률을 보일 것으로 예상되며, 이는 소비자들의 쇼핑 경험을 획기적으로 변화시킬 것으로 보입니다 .
한마디.....
AI 기술의 발전이 우리의 일상에 깊숙이 스며들고 있습니다. 특히 쇼핑 분야에서의 변화는 소비자들에게 더 큰 편의성과 효율성을 제공할 것으로 기대됩니다. 하지만 이러한 기술의 도입과 함께 개인정보 보호와 같은 문제도 함께 고려되어야 할 것입니다.
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